O Departamento Estadual de Trânsito do Tocantins (Detran/TO) alerta os condutores que golpistas têm simulado o site do Governo Federal em navegadores da internet para aplicar golpes envolvendo o serviço de renovação automática da Carteira Nacional de Habilitação (CNH).

Ao pesquisar pelo site do governo federal, usuários acabam por entrar em uma página falsa.

Ao procurar pela renovação automática e solicitar o serviço, os usuários compartilham dados pessoais e o site fraudulento emite uma série de taxas que não são cobradas para o serviço.

O condutor acaba por pagar as taxas, o dinheiro é destinado à conta dos golpistas e a renovação não é feita.

Renovação automática é gratuita

A renovação automática é um serviço gratuito prestado pela Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran), no aplicativo CNH do Brasil, aos condutores que atendem às seguintes exigências:

• Não ter cometido nenhuma infração nos últimos 12 meses anteriores à data do vencimento da CNH e ter obtido o selo de bom condutor;
• A habilitação tem que ter vencido a partir do dia 1° de dezembro de 2025;
• O condutor precisa ter adquirido os 10 anos de validade da carteira, sem nenhuma restrição médica.

Para qualquer condutor que não atender a estes critérios, a renovação da CNH é no formato presencial nas unidades do Departamento de Trânsito. Somente no serviço prestado presencialmente pelo Detran/TO é que existe a taxa de serviços e exames.

Orientações do Detran

O Detran/TO chama a atenção quanto à necessidade de observar o endereço da página do governo federal e dos demais órgãos que prestam serviços relacionados à CNH. A principal regra é verificar se o domínio termina em .gov.br.

Sites oficiais dos governos estadual e federal e municípios nunca utilizam extensões como .com, .org, .sbs ou .net para serviços diretos ao cidadão.

Segue endereços oficiais:

Governo Federal: https://www.gov.br/pt-br
Senatran: https://portalservicos.senatran.serpro.gov.br/#/home
Detran/TO: https://www.to.gov.br/detran

Detran não liga ou manda mensagem

O Detran/TO informa que não envia mensagem aos seus usuários por aplicativos de redes sociais, como WhatsApp e Instagram, e nem por telefone ou e-mail para cobrar taxas ou trazer informações sobre vencimento de documentos. O contato do órgão é feito via Correios ou pelo app CNH do Brasil.