Em um mundo cada vez mais dinâmico, competitivo e repleto de estímulos, a capacidade de lidar com as próprias emoções e compreender os sentimentos dos outros tornou-se uma habilidade essencial. Com essa visão, o Governo do Tocantins, por meio de parceria entre a Secretaria Estadual do Trabalho e Desenvolvimento Social (Setas) e Secretaria Municipal de Saúde (SMS) de Palmas, realizou o Curso de Liderança Avançada e Inteligência Emocional nas Relações Humanas. O curso ocorreu nesta quinta-feira, 26, das 8h às 18h, no auditório da sede central do SAMU e atendeu aos profissionais da regional de Palmas que inclui as equipes de Porto Nacional, Paraíso, Lajeado, Miracema, Novo Acordo e da capital.

O objetivo do curso foi capacitar líderes e gestores da saúde municipal auxiliando no desenvolvimento de um modelo de liderança mais eficiente no gerenciamento de pessoas que atendem a população.

A responsável pelo posto do Sine de Palmas, Cristhyane Vanzetto, destacou a importância da capacitação que foi solicitada pela equipe municipal: “no atendimento pré-hospitalar a liderança e a inteligência emocional são competências essenciais para uma tomada de decisão rápida, comunicação eficiente entre equipes e segurança no cuidado à população”.

A abordagem das aulas foi dinâmica, interativa e dialogada, aproveitando a experiência dos profissionais que já atuam há bastante tempo.

Para a enfermeira da SMS e coordenadora do Núcleo de Educação em Urgência do SAMU de Palmas, Karlla de Souza Nunes, uma das funções do núcleo é treinar todos os profissionais da Urgência e Emergência, das UPA, SAMU e CAPS no município: “o servidor que se autoconhece também reconhece e sabe lidar melhor com o outro. A matéria prima do nosso trabalho são os seres humanos, e não adianta capacitar os profissionais somente nas questões de reanimação e traumas. Com inteligência emocional para gerir bem os processos, eles rendem muito mais”.

O curso para os líderes e gestores do SAMU de Palmas ocorre há cinco anos, e já capacitou mais de uma centena de gestores. Para essa edição do curso inscreveram-se 27 pessoas.

O orientador profissional do Sine, Aeronssaytt Gomes de Oliveira, disse que a inteligência emocional é um conceito que tem se destaque tanto no ambiente corporativo como nas relações pessoais, na educação e no desenvolvimento humano. “Trabalhamos os modelos de liderança existentes, destacando os mais eficientes. Iniciamos com a inteligência emocional que é a consciência de si mesmo; tratamos do relacionamento interpessoal e empatia; e por fim trabalhamos a sensibilidade social.

O orientador disse ainda que por ter um modelo de processos de trabalho diferenciados, o curso voltado para o SAMU teve abordagens específicas.

Participantes

Assistente social e responsável técnica pela equipe da UPA Norte, Laís Delgado Fernandes, participou do curso e disse que liderança não é algo que possa ser assumido por qualquer pessoa. Ela pontuou que a execução de seu trabalho exige saber lidar e conversar com as pessoas, e aponta para a necessidade de mais capacitações nesse sentido e que abarque mais participantes.

Coordenador do SAMU de Porto Nacional, Wagner Santana Vieira, ressaltou que trabalha há 9 anos na área, atua diretamente com diversas pessoas todos os dias, e que é necessária e importante essa reflexão: “Trabalhamos em um ambiente de Urgência e Emergência que lida com muitas pessoas e tensões e precisamos estar preparados para agir nesses cenários”.

O curso de Inteligência Emocional também já foi solicitado e ocorreu em outras empresas e instituições de Palmas.

Sobre o Sine Tocantins

O Sine Tocantins está ligado à Secretaria Estadual do Trabalho e Desenvolvimento Social (Setas) e tem a missão de elaborar e implementar políticas públicas de emprego e combate ao desemprego. Para tanto, oferece atendimento, qualificação e orientação ao trabalhador, em especial ao desempregado, proporcionando também ao empregador uma mão de obra mais qualificada.

Dentre os serviços disponíveis ao trabalhador estão cadastro e encaminhamento a vagas de emprego, orientações e procedimentos de acesso ao seguro-desemprego, capacitação e qualificação profissional.

O Sine Tocantins conta atualmente com 12 unidades estaduais de atendimento funcionando nos seguintes municípios; Palmas (Centro e Taquaralto), Guaraí, Araguaína, Almas, Araguatins, Paraíso do Tocantins, Porto Nacional, Luzimangues, Colinas, Dianópolis e Gurupi.