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Agência de Metrologia tem canal de comunicação direto com a sociedade

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 Ouvidoria do órgão atua na defesa dos direitos do consumidor e na orientação do empresariado

Problemas com material escolar, produtos que estão sem o Selo de Identificação da Conformidade do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro), produtos pré-medidos com peso divergente, balanças comerciais, bomba de combustível adulterada, entre outros, podem ser solucionados por meio da Ouvidoria da Agência de Metrologia, Avaliação da Conformidade, Inovação e Tecnologia do Estado do Tocantins (AEM-TO).

O cidadão que quiser registrar qualquer demanda na Ouvidoria, pode entrar em contato por email ([email protected]) ou pelo Whatsapp (63) 3218-2076.

A presidente da Agência de Metrologia Estadual, Grazielly Oliveira, destaca que o cidadão pode usar registrar vídeos e usar a tecnologia como uma aliada na busca pela excelência nas relações de consumo. “Nosso objetivo é cada vez mais ofertar serviços que possam facilitar o diálogo e o relacionamento com a sociedade. Com a comunicação direta, queremos nos aproximar do cidadão, ampliando a nossa gama de ações”, informa a gestora.

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Denúncia, reclamação, solicitação, sugestão ou até mesmo um elogio

Em contato com a Ouvidoria da Agência de Metrologia, o usuário pode tratar via WhatsApp para aproveitar para enviar também fotos ou vídeos do assunto que deseja atendimento, bem como a localização da situação identificada. Tudo isso significa agilidade no atendimento.

As manifestações podem ser enviadas pelo celular a qualquer momento e as respostas serão dadas dentro do horário de expediente da Agência.

É importante ressaltar que todas as informações que são tratadas na Ouvidoria são de caráter sigiloso, não havendo exposição do denunciante / solicitante ao objeto de denúncia. Além disso, caso o usuário não queira se identificar, a solicitação pode ser realizada da mesma forma, sem prejuízo nenhum no atendimento.

Fique sabendo

Em caso de denúncia, necessitamos de um relato detalhado do fato, com o máximo de evidências possível, tais como datas, local (com referência), CNPJ, nomes dos envolvidos, endereços, entre outros, que possibilitem a apuração dos fatos alegados.

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EDUCAÇÃO

6ª edição do Tocantins Amigo do Pet leva cuidado, prevenção e castrações gratuitas a Natividade

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A cidade de Natividade recebeu, na manhã desta quinta-feira, 28, a 6ª edição do programa Tocantins Amigo do Pet, idealizado pela primeira-dama Karynne Sotero. A abertura oficial aconteceu no Colégio Estadual Militar Joaquim Lino Suarte. Nesta edição, o programa disponibiliza 270 consultas veterinárias e 240 castrações gratuitas de cães e gatos, ampliando o acesso da população aos serviços de saúde animal e contribuindo diretamente para a prevenção de doenças, controle populacional e redução do abandono.

A ação representa uma importante oportunidade para centenas de famílias garantirem cuidados essenciais para cães e gatos, especialmente para aquelas que enfrentam dificuldades financeiras para custear consultas, exames e cirurgias veterinárias na rede particular.

Além dos mutirões de castração e atendimentos clínicos, o Tocantins Amigo do Pet também promove ações educativas nas escolas, conscientizando crianças e adolescentes sobre convivência responsável, empatia e cuidados adequados com os animais.

De acordo com a médica veterinária Diellem Hortegal, responsável pelas cirurgias do programa, castração é uma medida fundamental para a saúde e o bem-estar animal. Ela informou que, além de evitar a reprodução descontrolada, a esterilização contribui para prevenir algumas doenças, como câncer de próstata nos machos e câncer de mama nas fêmeas. “O programa conta com uma equipe formada por 16 profissionais altamente capacitados, que realizam até cinco cirurgias simultaneamente. São procedimentos minimamente invasivos, realizados com segurança, eficiência e muito cuidado”, destacou.

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A coordenadora do programa Tocantins Amigo do Pet, Raíssa Leite, mencionou que a iniciativa já alcançou vários municípios tocantinenses e chega à sua sexta edição consolidada pelo sucesso das ações realizadas anteriormente. Segundo ela, a equipe responsável pelas cirurgias atua com profissionalismo e compromisso. “Nunca tivemos nenhuma intercorrência. A população pode confiar no trabalho do corpo técnico e aproveitar essa oportunidade para cuidar dos seus animais”, afirmou.

A primeira-dama do Tocantins, Karynne Sotero, comemorou a chegada do programa em mais um interior do Estado. Ela acredita que o sucesso da iniciativa é reflexo da confiança da população, da dedicação das equipes envolvidas e da importância que o cuidado animal passou a ter nas comunidades atendidas. “Vejo que o programa tem feito a diferença na vida das pessoas e dos animais. Cada edição realizada fortalece ainda mais a nossa vontade de ampliar esse cuidado e levar atendimento gratuito às diferentes regiões do Tocantins”, enfatizou.

Coordenação Parcerias

O programa é coordenado pela Secretaria do Meio Ambiente e Recursos Hídricos (Semarh), em parceria com a prefeitura municipal, o Instituto Pizada e o Comitê Pró-Animal. A ação contou com emenda parlamentar da deputada estadual Cláudia Lelis.

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