O Governo do Tocantins, por meio da Secretaria de Estado do Trabalho e Desenvolvimento Social (Setas), lançou uma série de vídeos tutoriais com orientações claras e acessíveis sobre como os cidadãos com 60 anos ou mais podem solicitar e imprimir o Cartão Intermunicipal da Pessoa Idosa em todo o estado. A iniciativa tem como objetivo ampliar o acesso à informação, fortalecer os direitos da pessoa idosa e desburocratizar o processo de solicitação do benefício nos municípios.

O Cartão Intermunicipal da Pessoa Idosa é uma política pública garantida pela legislação estadual e destinada a assegurar gratuidade ou desconto nas passagens de ônibus e transporte aquaviário entre municípios do Tocantins para pessoas idosas com renda de até dois salários-mínimos, conforme previsto nas normas estaduais.

Vídeos orientativos com passo a passo

Os vídeos, disponibilizados no canal oficial da Setas no YouTube, foram produzidos com linguagem simples e exemplos práticos para facilitar o entendimento dos idosos e de seus familiares. Acesso no link: https://www.youtube.com/@SetasTocantins

Entre os temas abordados nos vídeos estão:

– Quem tem direito ao Cartão do Idoso e quais critérios são exigidos;

– Documentos necessários para o cadastro;

– Passo a passo de como solicitar e imprimir o cartão pelo Portal de Serviços do Estado;

– Atendimento presencial nas unidades municipais de assistência social (CRAS);

– Explicações sobre o uso do Cartão em viagens intermunicipais.

A técnica de Proteção Social Básica, Bolsa Família e Benefícios, Kamila Pereira, disse que os vídeos também reforçam a importância do idoso ou responsável acompanhar o processo, seja online pelo Portal de Serviços do Estado, seja presencialmente nas secretarias municipais ou no Centro de Referência de Assistência Social mais próximo”.

A publicação dos tutoriais em vídeo reforça o compromisso do Governo do Tocantins com a inclusão social e a promoção da cidadania, assegurando que os idosos tenham acesso às informações e aos serviços públicos de forma clara, prática e acessível”.

Como acessar o serviço

O Cartão Intermunicipal da Pessoa Idosa pode ser solicitado on-line, por meio do Portal de Serviços do Governo do Tocantins, na seção de Assistência Social e no serviço Solicitar Cartão do Idoso Intermunicipal: https://servicos.to.gov.br/default.aspx

Presencialmente, nas secretarias municipais de assistência social ou nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) dos municípios.

Novo sistema digital

Desde dezembro de 2025, o Governo do Tocantins implementou um sistema digital moderno para a emissão do Cartão Intermunicipal da Pessoa Idosa, que pode ser acessado diretamente pela internet. A nova plataforma visa agilizar o atendimento, reduzir a burocracia e permitir que os próprios beneficiários ou seus representantes façam a solicitação e imprimam o documento com mais autonomia e dignidade.

Além dos vídeos explicativos, os municípios estão recebendo suporte técnico para orientar os servidores que auxiliam os idosos no atendimento presencial, garantindo que cada pessoa tenha o suporte adequado durante o processo de cadastramento.