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Procon Tocantins monitora preços da Black Friday em lojas físicas e online para garantir descontos reais

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Com o objetivo de proteger o bolso do consumidor e assegurar que as promoções da Black Friday sejam realmente vantajosas, o Procon Tocantins intensificou as ações de fiscalização em todo o Estado. Entre os dias 3 a 7, a equipe do órgão realizou o monitoramento de preços em 263 empresas, distribuídas em dez municípios: Palmas, Porto Nacional, Gurupi, Dianópolis, Guaraí, Colinas, Araguaína, Araguatins, Paraíso do Tocantins e Tocantinópolis.

Ao todo, 2.404 produtos foram pesquisados, entre eles carros, motos, eletrônicos, eletrodomésticos, roupas, calçados, perfumes e móveis. O levantamento serve como base de comparação para verificar os valores praticados antes e durante a Black Friday, que será realizada em 28 de novembro.

O órgão passou a incluir o comércio eletrônico no acompanhamento de preços da Black Friday, como mais uma forma de garantir os direitos do consumidor. Além das lojas físicas, também estão sendo monitorados os valores praticados em sites e plataformas online, setor que ganha cada vez mais espaço nas promoções de fim de ano.

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O superintendente do Procon Tocantins, Matheus H. S. Martins, destaca que o principal objetivo da ação é garantir transparência e respeito ao consumidor.

“Queremos assegurar que o consumidor tocantinense tenha acesso a descontos verdadeiros, sem armadilhas. O Procon está de olho para coibir práticas abusivas, como o aumento de preços antes das promoções ou propagandas enganosas. A Black Friday precisa ser uma oportunidade real de economia, não um risco para o consumidor”, ressaltou o superintendente.

O órgão reforça que o Código de Defesa do Consumidor (CDC) proíbe qualquer forma de publicidade enganosa ou abusiva, conforme o artigo 37, que garante o direito à informação clara e verdadeira. Dessa forma, promoções que distorçam preços ou omitem informações poderão resultar em penalidades para as empresas envolvidas.

No dia da Black Friday, equipes de fiscalização do Procon retornarão aos estabelecimentos para comparar os preços coletados e verificar se os descontos divulgados são reais. Caso sejam constatadas irregularidades, as empresas poderão ser autuadas e responder conforme a legislação vigente.

“Essa ação permite que tenhamos um comparativo concreto dos valores antes e durante as promoções. Assim, podemos identificar rapidamente se há aumento indevido de preços ou descontos falsos. Nosso foco é garantir que o consumidor tenha segurança e confiança nas ofertas que encontra no mercado”, explica o diretor de fiscalização, Magno Silva.

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É importante que o consumidor registre os valores antes da promoção, verifique a reputação do site e desconfie de ofertas com preços muito abaixo do mercado. A atenção aos detalhes é fundamental para evitar golpes e garantir uma compra segura.

O consumidor que identificar irregularidades ou práticas abusivas pode registrar denúncia pelo WhatsApp Denúncia (63) 99216-6840.

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TOCANTINS

Pesquisa do Procon Tocantins revela diferença de até 249% nos preços de produtos para o Dia dos Pais em Palmas

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O Procon Tocantins realizou, nos dias 5 e 6 de agosto, uma pesquisa de preços dos produtos tradicionalmente procurados para o Dia dos Pais, em Palmas. Os dados foram levantados em sete estabelecimentos comerciais, abrangendo 51 itens de diferentes segmentos e identificando variação de até 249,84% nos preços de produtos na capital.

 

Foram pesquisados produtos como cervejeira, adega de vinhos, cafeteira, aspirador de pó, máquina de cortar cabelo, aparador de pelos, churrasqueira elétrica, kit de ferramentas, lavadora de alta pressão, furadeira, parafusadeira, perfumes, calças, camisas, camisetas, sapatos, carteiras, smartphones, smart TVs, entre outros.

 

Produtos com maior variação de preços

 

Os itens que apresentaram as maiores diferenças de preços foram:

 

  • Camisa de botão de manga curta: preços entre R$ 39,99 e R$ 139,90 (variação de 249,84%);

  • Camisa de botão de manga longa: preços entre R$ 48,99 e R$ 159,99 (variação de 220,04%);

  • Tênis: preços entre R$ 59,99 e R$ 179,90 (variação de 199,88%).

 

Outros segmentos

 

Entre os eletrônicos e eletrodomésticos, a maior diferença foi encontrada na cafeteira Oster, com preços entre R$ 129,00 e R$ 199,90, registrando uma variação de 54,96%.

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O destaque da perfumaria foi o perfume Pure XS Eau de Toilette, da Paco Rabanne, de 100 ml, com variação de 31,08% nos preços que ficaram entre R$ 739,99 a R$ 969,99.

 

Confira a pesquisa completa aqui.

 

Importância de pesquisar

 

A pesquisa foi realizada com o objetivo de auxiliar os consumidores na escolha do presente e incentivar a comparação de preços antes da compra. No entanto, o Procon Tocantins ressalta que os preços refletem os valores praticados nos dias de coleta das informações e podem sofrer alterações em razão de promoções, descontos ou mudanças na política comercial dos estabelecimentos.

 

Dessa forma, é importante que o consumidor também faça a própria pesquisa no dia da compra dos presentes, comparando preços para economizar e encontrar melhores condições de pagamento.

 

Dicas do Procon Tocantins para o consumidor

 

Antes de finalizar a compra, observe algumas orientações importantes:

 

  • Preço visível e claro: verifique se o preço está corretamente exposto, tanto para pagamento à vista quanto para compras parceladas;

  • Eletrônicos e eletrodomésticos: confira o funcionamento do produto, verifique se acompanha manual em português e se há indicação da rede de assistência técnica autorizada;

  • Compras pela internet: exija o comprovante de entrega e lembre-se de que o consumidor tem o direito de desistir da compra no prazo de sete dias, a contar do recebimento do produto ou da assinatura do contrato. Antes de receber a mercadoria, verifique ainda se ela está em perfeitas condições;

  • Nota fiscal: solicite sempre a emissão da nota fiscal, pois esse documento é indispensável para garantir os direitos do consumidor em caso de troca, assistência técnica ou eventual reclamação.

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Canais de denúncias

 

Práticas abusivas, irregularidades nas relações de consumo e descumprimento do Código de Defesa do Consumidor (CDC) devem ser denunciadas. Nesse caso, o consumidor pode relatar o caso ao Procon Tocantins por meio do Disque I51 ou pelo Whats Denúncia (63) 99216-6840.

 

Para formalizar a denúncia, o consumidor deve, sempre que possível, informar o nome e o endereço do estabelecimento, além de apresentar fotos, documentos ou outras informações que possam auxiliar na apuração dos fatos.

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