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Governo do Tocantins impulsiona a transformação digital para facilitar a vida dos cidadãos Tocantinenses

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A digitalização dos serviços públicos do estado, uma das prioridades na gestão do governador Wanderlei Barbosa, ganhará força com a participação do estado na construção da Estratégia Nacional de Governo Digital (ENGD), idealizada pelo Ministério da Gestão e Inovação dos Serviços Públicos (MGI). O lançamento da ENGD ocorreu nesta quarta-feira, 2, em Brasília, e contou com a participação do secretário de Estado da Administração/TO, Paulo César Benfica, e do secretário Extraordinário de Representação em Brasília (Serb), Carlos Manzini.

O MGI tem como objetivo desenvolver colaborativamente um conjunto de recomendações estratégicas para impulsionar a transformação digital na administração pública, visando aprimorar a qualidade dos serviços públicos oferecidos no país ao longo dos próximos quatro anos. Por meio do EGND, o Governo Federal vai promover uma integração federativa que favoreça a melhor experiência da sociedade na interação com os governos.

O secretário da Administração do Tocantins, Paulo César Benfica, reforça que o Tocantins já se encontra em meio a um processo de transformação digital. O gestor destacou que essa transformação, determinada pelo governador Wanderlei Barbosa, pode ser evidenciada pela recente missão oficial do governo do Tocantins à Estônia, país que é referência mundial em digitalização de serviços públicos.

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“O governador Wanderlei Barbosa tem como objetivo a implementação da transformação digital para facilitar a vida dos cidadãos tocantinenses, proporcionando maior economia, transparência, eficiência e, acima de tudo, promovendo a inclusão digital como fator chave nesse processo de transformação. O Tocantins tem avanços recentes como, por exemplo, o sistema de posse de novos servidores que passou a ser online, desde abril deste ano. Há muito a ser feito, mas hoje o estado já é o líder da região norte em uma esfera de serviço digital”, afirma o secretário.

O evento destacou pontos como as relações humanas com a transformação digital, enfatizando aos gestores a importância de reconhecer que a tecnologia, isoladamente, não é capaz de mudar o mundo, mas ela é uma ferramenta que pode ser utilizada para melhorar a vida das pessoas. O secretário Carlos Manzini afirmou que esse é o nível de compreensão do assunto que o governo do Tocantins tem buscado para atingir ao que o governador Wanderlei Barbosa tem determinado, que é a excelência em governo digital.

“Um exemplo dessa busca do governador Wanderlei Barbosa por realizar a transformação digital do Tocantins com mais alto nível de seriedade, foi a iniciativa de levar um grupo gestor a Estônia e a Finlândia, países que são referência mundial no assunto, onde conhecemos toda a tecnologia, soluções e avanços que esses países já conquistaram. Vários sistemas do Tocantins já estão informatizados, digitalizados e essa transformação é perene”, comenta o secretário Paulo César Benfica.

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Construção da ENGD

A ENGD vai simplificar o acesso dos cidadãos aos serviços públicos por meio da oferta de serviços digitais mais seguros e de maior qualidade. A construção está sendo conduzida de forma colaborativa, participativa e engajada, envolvendo diversos atores do setor público e da sociedade. Nos meses de agosto, setembro e outubro, representantes do MGI promoverão oficinas em todas as cinco regiões do país para ouvir gestores estaduais e municipais, especialistas, acadêmicos e a sociedade em geral. Essas oficinas visam coletar iniciativas, modelos e projetos que possam ampliar a oferta de serviços digitais em todo o Brasil.

Ao final do processo, o Governo Federal, Estadual e Municipal terão uma visão única e integrada do processo de digitalização de serviços públicos, focada em oferecer serviços digitais cada vez mais eficientes, seguros e transparentes. Isso possibilitará a melhoria da experiência do usuário ao interagir com o Governo por meio da tecnologia, beneficiando a população tocantinense e de todo o país. A iniciativa também fortalecerá a governança digital e a modernização dos serviços públicos em todos os níveis de Governo.

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Corpus Christi: Agência de Metrologia orienta consumidores a prevenir acidentes de consumo durante o feriado

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O feriado prolongado de Corpus Christi é uma oportunidade para muitas pessoas viajarem, visitarem familiares ou aproveitarem momentos de descanso. Para que o período seja marcado apenas por boas experiências, é importante adotar medidas de segurança capazes de prevenir os chamados acidentes de consumo — situações em que produtos ou serviços apresentam falhas, defeitos ou não oferecem a segurança esperada ao consumidor.

Com esse objetivo, o Governo do Tocantins, por meio da Agência de Metrologia, Avaliação da Conformidade, Inovação e Tecnologia do Estado do Tocantins (AEM), reforça orientações importantes para quem pretende passar o feriado fora de casa. A Agência realiza periodicamente fiscalizações no comércio, verificando se produtos como adaptadores e benjamins atendem aos requisitos de segurança estabelecidos pelos regulamentos técnicos.

O presidente da AEM, Denner Martins, destaca a importância da informação como ferramenta de prevenção. “A Agência tem o compromisso de orientar a população sobre práticas seguras de consumo, contribuindo para a redução de acidentes que podem ser evitados com cuidados simples no dia a dia”, afirma.

Como órgão delegado do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) no Tocantins, a AEM recomenda atenção especial aos seguintes pontos durante a hospedagem:

  • Tomadas e instalações elétricas: evite conectar vários aparelhos em uma única tomada, mesmo com o uso de adaptadores ou benjamins. A sobrecarga pode provocar choques elétricos, curtos-circuitos e até incêndios.
  • Cozinha: mantenha crianças afastadas do fogão e de utensílios quentes. Panelas com bases irregulares ou mal posicionadas podem tombar e causar queimaduras.
  • Móveis e eletrodomésticos: observe se estantes, cômodas e outros móveis com risco de tombamento estão devidamente fixados. Televisores devem estar apoiados em superfícies firmes ou instalados conforme as orientações do fabricante.
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Monitoramento de acidentes de consumo

Desde 2013, o Inmetro mantém o Sistema Inmetro de Monitoramento de Acidentes de Consumo (Sinmac), uma plataforma nacional que reúne registros, relatórios e estatísticas sobre ocorrências envolvendo produtos e serviços. As informações contribuem para o desenvolvimento de ações preventivas, além de auxiliar na avaliação dos impactos desses acidentes na saúde pública e na economia.

Consumidores que tenham vivenciado algum acidente podem registrar a ocorrência de forma digital no portal do Inmetro.

Segundo o presidente da AEM, a participação da sociedade é fundamental para fortalecer a segurança nas relações de consumo. “Quando o consumidor comunica um acidente, ele contribui para o aprimoramento dos processos produtivos e ajuda a evitar que novas ocorrências afetem outras pessoas”, ressalta.

A Agência esclarece que o Sinmac não funciona como canal de reclamações individuais. A ferramenta foi criada para reunir dados estatísticos e subsidiar medidas corretivas e preventivas. Para reivindicações relacionadas a direitos do consumidor, é necessário procurar os órgãos competentes de defesa do consumidor.

 

O que pode ser registrado no Sinmac

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Podem ser informados ao sistema:

  • Acidentes de consumo: quando um produto ou serviço causa danos ao consumidor mesmo sendo utilizado de acordo com as instruções de uso;
  • Acidentes domésticos: ocorrências registradas dentro de casa relacionadas a atos inseguros, associados ou não a produtos;
  • Acidentes por mau uso: situações em que o produto ou serviço é utilizado em desacordo com as orientações do fabricante ou fornecedor;
  • Incidentes: casos em que há falha no produto ou uso inadequado, mas sem ocorrência de lesão ou dano ao consumidor.

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