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Reunião da Ouvidoria-Geral do Tocantins promove alinhamento estratégico para 2024 com ouvidores setoriais

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Nesta quinta-feira, 22, o Governo do Tocantins, por meio da Ouvidoria-Geral, promoveu uma reunião estratégica de alinhamento de ações previstas para 2024, com a presença de ouvidores e interlocutores das Ouvidorias Setoriais. O encontro, realizado na sede da Controladoria-Geral do Tocantins (CGE/TO), teve como objetivo fortalecer o sistema de ouvidorias e aprimorar o atendimento aos tocantinenses.

Dentre os principais pontos discutidos, destacam-se as alterações normativas propostas para otimizar o funcionamento das ouvidorias estaduais, o desenvolvimento do Planejamento Estratégico para o período, a implementação do Selo de Ouvidorias; que elevará o padrão de atendimento ao cidadão em todo o estado, bem como a padronização da Carta de Serviços.

Além disso, foram debatidos os procedimentos para a elaboração e divulgação dos relatórios de atendimento, e a importância da transparência no acesso às informações.

“O alinhamento e troca de experiências com os representantes das ouvidorias setoriais é essencial para estabelecer um sistema de Ouvidoria cada vez mais eficaz, transparente e nivelado aos princípios da Gestão Estadual”, destacou o secretário-chefe da CGE, José Humberto Muniz Filho.

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Durante a reunião, ainda foram feitos apontamentos técnicos visando aprimorar os processos de escuta e resposta às demandas dos cidadãos, bem como foram realizadas trocas de experiências e sugestões entre os participantes, visando a melhoria contínua dos serviços prestados.

Outro tema abordado foi a criação do novo Sistema Estadual de Ouvidoria, que servirá para registrar e tratar manifestações, sendo a plataforma de atendimento do sistema de ouvidorias própria do Estado.

“O objetivo central dessas discussões é fortalecer o sistema de ouvidorias do Governo do Tocantins, tornando-o mais eficiente e acessível à população. Para isso, é fundamental melhorar a escuta aos tocantinenses, garantindo que suas demandas sejam atendidas de forma ágil e transparente”, pontuou a ouvidora-geral, Larissa Peigo Duzzioni.

“Essa iniciativa é muito importante, pois conseguimos nos reunir, todos os ouvidores e interlocutores do Estado do Tocantins, para conhecer as ações, que nós enquanto ouvidoria iremos realizar no ano 2024”, afirmou a ouvidora da Secretaria da Fazenda (Sefaz/TO), Glaucia Braga.

Canais

Com o compromisso renovado, a Ouvidoria-Geral do Tocantins segue empenhada em promover a escuta ativa da população e em trabalhar em prol de uma administração pública mais transparente, eficiente e voltada para o interesse coletivo.

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As manifestações de ouvidoria (elogio, sugestão, solicitação, denúncia, reclamação) podem ser feitas através dos telefones (63) 3901-7623 e 162 (atendimento gratuito dentro do Estado).

Também são canais de comunicação a plataforma Fala.Br – https://falabr.cgu.gov.br/publico/TO/Manifestacao/RegistrarManifestacao -, o canal do WhatsApp (63) 99920-0403 e ainda o e-mail: [email protected].gov.br.

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TOCANTINS

Mais de 600 alunos da rede municipal participam da formatura do Proerd em Gurupi

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A Prefeitura de Gurupi, por meio da Secretaria Municipal de Educação (Semeg), em parceria com a Polícia Militar do Tocantins, realizou nesta terça-feira, 16, a solenidade de formatura do Programa Educacional de Resistência às Drogas e à Violência (Proerd). O evento aconteceu no Paláciu’s Real, no Setor Waldir Lins I, e reuniu mais de 600 estudantes do 5º ano de 12 escolas da rede municipal de ensino.

Desenvolvido em Gurupi desde 2002, o Proerd é fruto da parceria entre a Prefeitura de Gurupi, a Diretoria Regional de Ensino e a Polícia Militar. O programa tem como principal objetivo orientar crianças e adolescentes sobre a importância de fazer escolhas seguras e responsáveis, contribuindo para a prevenção ao uso de drogas e à violência, além de fortalecer valores de cidadania e convivência pacífica.

Durante a cerimônia, o secretário municipal de Educação, Samuel Rodrigues, ressaltou o impacto positivo da iniciativa na formação dos estudantes. “O Proerd desempenha um papel fundamental na construção de valores que acompanham nossos alunos por toda a vida. Por meio do diálogo e da orientação, as crianças aprendem a tomar decisões conscientes e a se tornarem cidadãos mais preparados para os desafios do futuro”, destacou.

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A prefeita Josi Nunes também participou da solenidade e enfatizou a importância da união entre escola, família e forças de segurança na formação das novas gerações. “Ver tantas crianças concluindo essa etapa é motivo de grande satisfação. O Proerd fortalece a educação preventiva, incentiva atitudes responsáveis e contribui para a formação de uma sociedade mais segura e acolhedora. Investir em nossas crianças é investir no futuro de Gurupi”, afirmou.

Representando o 4º Batalhão da Polícia Militar, o subtenente Carlos Alberto destacou o compromisso da corporação com a proteção e o desenvolvimento das crianças. “Nosso objetivo é estar próximo da comunidade escolar, orientando e fortalecendo esses jovens para que façam escolhas positivas. O conhecimento adquirido durante o programa é uma ferramenta importante para a prevenção e para a construção de um ambiente mais seguro para todos”, ressaltou.

Além da entrega dos certificados aos formandos, a cerimônia contou com a premiação dos autores das 12 melhores redações produzidas durante o programa. Os estudantes receberam bicicletas como forma de reconhecimento pelo desempenho e dedicação.

 

As escolas municipais contempladas com o Proerd nesta edição foram:

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Escola Municipal Antônio de Almeida Veras;

Escola Municipal de Tempo Integral Antônio Lino de Sousa;

Escola Municipal Domingos Barreira de Amorim;

Escola Municipal Dr. Ulisses Guimarães;

Escola Municipal de Tempo Integral Elizeu de Carvalho;

Escola Municipal Instituto Presbiteriano Educacional;

Escola Municipal Gilberto Rezende Rocha Filho;

Escola Municipal Lenival Correia Ferreira;

Escola Municipal Orlindo Pereira da Mota;

Escola Municipal Professora Ilsa Borges Vieira;

Escola Municipal Vila Nova;

Escola Municipal de Tempo Integral Odair Lúcio.

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